Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Марат:
11.03.2019
13666791
129 рублей
Произведите возврат средств, так как билет оплатил, а на фильм сходить не получилось
Администратор кинотеатра:
11.03.2019

Добрый день, возврат Электронного билета на сайте возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый Электронный билет, осталось не менее 30 минут.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, Билет не был распечатан в кассе Кинотеатра.
Анчугов Василий:
11.03.2019
Написал письмо на возврат денег 27 февраля, сеанс был сорван 24.02. до сегодня ни ответа ни реакции какой . код покупки 12563491 сеанс 24,02 фильм Тобол 11,05 ряд 5 места 3,4
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2019

Василий, добрый день, Ваши денежные средства, поставлены к возврату. Межбанковский перевод может занимать от 3 до 30 рабочих дней. приносим извинения за предоставленные неудобства.  

UNF:
11.03.2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас скидки для студентов?
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2019

Добрый день,

Тариф "Студенческий тариф"

Стоимость билета в формате 2D - 120₽; 3D - 150₽. 

Тариф "Студенческий" действует с 11:00 до 22:59 с понедельника по пятницу для студентов при предъявлении действующего студенческого билета.

Боярских Дмитрий :
11.03.2019
Были на сеансе 10.03.2019 21.21 зал 6 ряд 9 место 6 и 7 Капитан Марвел 3D минут через 50 всех эвакуировали и фильм так не досмотрели. Оплата по карте производилась. Как можно вернуть деньги .
Администратор кинотеатра:
11.03.2019

Добрый день, пожалуйста напишите код вашей покупки.

donuht:
10.03.2019
Здравствуйте, купила билет, получила код, но билет не отображается в покупках, а я хочу его вернуть. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
11.03.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.