Добрый день, помогите, пожалуйста, решить проблему с возвратом средств. Покупка была совершена онлайн в Атмос Синема 03.02.2024 на сеанс в 12:30 Мастер и Маргарита. Уникальный код покупки пришёл на почту 14*****05. Кинотеатры перепутали и пришли в Лазер Синема, соответственно, факт просмотра в Атмос Синема не состоялся.
Вы поможете решить данную проблему?
Здравствуйте, anaastiyaa.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.