Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
МаксимПопов:
03.02.2024
Добрый день. Покупал билеты онлайн, прошла оплата, но не пришли билеты и в личном кабинете нет билетов. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, МаксимПопов.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Халиуллина Татьяна Анатольевна:
26.01.2024
Я покупала 4 билета,как сдать только 1 билет
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Татьяна Анатольевна.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Дарья:
25.01.2024
при возвращение билета пишет, что не правильный номер, что делать?🥺
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2024

Добрый день.
Не видим в системе покупок с адресом почты, который вы указали при размещении вопроса.
Дайте, пожалуйста, больше вводной по проблеме: код, почта, телефон... 

Sirjant:
21.01.2024
Не пришли билеты куплены на кино, 8952****86
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Sirjant.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Колядич Александр Васильевич :
20.01.2024
Опоздали на сеанс на 40 минут, билеты покупали онлайн, QR код недействителен, прошу вернуть оплаченные средства
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2024
Здравствуйте, Александр Васильевич.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.