Тех. поддержка

Редько Даниил Игоревич :

02.09.2024

Не пришло сообщение на электронную почту с билетами, можно отправить его на другую почту?
Номер телефона: +79*****61
E-mail который был указан для получения сообщения: da*******0@gmail.com
Фильм, дата, ряд: "Дедпул и росомаха", 02.09.2024 21:50, ряд 5

Служба поддержки on-line продаж:

03.09.2024

Здравствуйте, Даниил Игоревич.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

aid_:

02.09.2024

Я не могу вернуть деньги за билет. Я забыл сделать скриншот экрана с кодом покупки, но у меня есть скриншот оплаты билета, верните пожалуйста деньги. Билет был куплен на мультфильм «Гадкий Я 4» в 16:05 на 02.10.2024

Служба поддержки on-line продаж:

02.09.2024

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Виктория :

29.08.2024

Здравствуйте, купила билеты на мультфильм «Лунтик» , количество билетов 5, сеанс на 11:55.
Хотела купить на сеанс , который будет в 12:55 и перепутала время. Фильм уже идет, к сожалению на это время не получается приехать.
Контролера по билетам не проходили. Большая просьба вернуть денежные средства обратно, если это возможно. Заранее большое спасибо!

Служба поддержки on-line продаж:

29.08.2024

Здравствуйте, Виктория Павловна.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайте оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.

Сергей :

25.08.2024

Билет оплатили а ссылки и на почту не пришло сообщение

Служба поддержки on-line продаж:

26.08.2024

Здравствуйте, Сергей.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Зырянова Владислава Алексеевна :

25.08.2024

Почему не пришел код на билеты ? И где сейчас их искать ???

Служба поддержки on-line продаж:

26.08.2024

Здравствуйте, Владислава Алексеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.